酒店管理系統(tǒng)到底哪家好。本書以進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)等多個(gè)管理信息系統(tǒng)為例子，詳細(xì)地介紹了這些系統(tǒng)的需求分析及管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程和方法。對項(xiàng)目背景、業(yè)務(wù)需求分析、功能需求分析、數(shù)據(jù)庫需求分析、數(shù)據(jù)庫建模、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)編譯及系統(tǒng)發(fā)行等過程進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

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再次，智慧酒店系統(tǒng)的功能強(qiáng)大，可以解決很多讓酒店人的問題，同時(shí)方便快捷的滿足了消費(fèi)者的需求。提供定制服務(wù) 因此一些酒店文檔和數(shù)據(jù)也可以通過人工來進(jìn)行及時(shí)改正、編輯，當(dāng)需要用上這些數(shù)據(jù)的時(shí)候，可以將他們進(jìn)行傳輸、導(dǎo)出操作。就比如智能化控制讓酒店的能耗得到了很好的控制，避免了很多不必要的浪費(fèi)，智慧酒店系統(tǒng)的高科技讓酒店管理人員管理酒店變得特別方便，降低了工作量，也就減少了酒店用人的成本。

2）連接：系統(tǒng)云化前，預(yù)訂和支付是通過點(diǎn)對點(diǎn)連接到平臺；系統(tǒng)云化后，直連可以通過API（Application Program Interface）調(diào)用快速實(shí)現(xiàn)；3）協(xié)同：對于酒店集團(tuán)來講，系統(tǒng)云化后，酒店集團(tuán)可以對資源進(jìn)行整體配置和管理，酒店集團(tuán)內(nèi)部能更方便地進(jìn)行協(xié)同作業(yè)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性與共享性讓人隨時(shí)隨地了解到當(dāng)前集團(tuán)以及各分店真實(shí)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。4）交易：系統(tǒng)云化會更加便捷的實(shí)現(xiàn)酒店信息管理系統(tǒng)和外界信息管理系統(tǒng)的交互，促進(jìn)交易的快速實(shí)現(xiàn)。

由于 PMS 系統(tǒng)以及酒店管理系統(tǒng)的多重原因，目前酒店的許多客戶數(shù)據(jù)仍舊處于不完整狀態(tài)。比如客戶的前端數(shù)據(jù)更多的是在平臺與 OTA 的系統(tǒng)中，客戶的出行圖譜對酒店而言目前就不完整；而客戶入住后的消費(fèi)行為又在酒店，但酒店的系統(tǒng)與平臺并不完全支持這些信息與數(shù)據(jù)處理。我認(rèn)為數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)該有這二者的結(jié)合，但限于本人的視野局限，還沒有接觸到。完整鏈條上的數(shù)據(jù)才是完整的，也才能對決策發(fā)揮作用。

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